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线上收集问题 线下跟进办理

2023-08-17 03:37:34 来源 : 腾讯网


(资料图)

“进村主路坑坑洼洼,雨季泥泞难行,希望给予解决。”几天前,在内蒙古自治区敖汉旗木头营子乡木头营子村,村民孟庆军通过“百姓说事”平台反映了诉求。

几个小时后,孟庆军就接到了乡交通管理站站长杨凤国的电话:“您反映的问题已收到。乡党委、政府正在向有关部门争取修路项目资金,改善村民出行环境。”当地相关部门工作人员经过现场勘查测算,计划年内为村民铺建水泥路。

孟庆军所用的“百姓说事”平台是敖汉旗创新基层治理的一项创新实践。“过去,受到时间和人手限制,干部走村入户解决问题的效率不高,群众并不满意。”木头营子乡党委书记徐国东说。现在,有了“百姓说事”信息化平台,群众扫一扫平台二维码即可反映问题。乡党委还组建了平台临时党支部,并设置了多个工作组推进诉求事项高效流转、及时解决。

敖汉旗推动基层党组织多渠道收集问题,指定承办人限期专项负责,“一事一办,一包到底”。问题处理后,利用电话告知、实地答疑、现场处置等方式反馈办理情况。敖汉旗委常委、组织部部长杨国毅介绍,敖汉旗以党建引领基层治理,着力构筑旗、乡、村三级联动治理体系,创新实施管理网格化、服务精细化、赋能数字化、治理联动化,探索破解基层治理难题的新方法新路径。

《 人民日报 》( 2023年08月16日 11 版)

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